ALGEMENE VOORWAARDEN MAGICDARTS.NL

Artikel 1 – Identiteit en definities

1.1. MagicDarts is een onderneming gespecialiseerd in de verkoop van dartartikelen en aanverwante producten via haar webshop en op afspraak vanuit haar fysieke verkooppunt.

Bedrijfsgegevens:

• Handelsnaam: MagicDarts

• Vestigingsadres: W. Vrijlandtstraat 36A, 3262 GN Oud-Beijerland, Nederland

• Website: https://magicdarts.nl

• WhatsApp: 06 170 180 69

• E-mailadres: info@magicdarts.nl

• KvK-nummer: 63865599

• Btw-identificatienummer: NL855432883B01

1.2. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• MagicDarts: de onderneming die producten en diensten aanbiedt via magicdarts.nl.

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met MagicDarts.

• Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

• Zakelijke klant: een klant die handelt vanuit zijn bedrijf, beroep of organisatie.

• Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen MagicDarts en de klant.

• Producten: alle dartartikelen, accessoires, dartshirts, gepersonaliseerde producten en overige artikelen die door MagicDarts worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van MagicDarts.

2.2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3. De algemene voorwaarden worden vóór het afronden van een bestelling beschikbaar gesteld, zodat de klant deze kan opslaan.

2.4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door MagicDarts zijn bevestigd.

2.5. Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2.6. Indien een bepaling uit deze voorwaarden strijdig is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke bepaling.

Artikel 3 – Aanbiedingen en acties

3.1. Alle aanbiedingen en acties van MagicDarts zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de vermelde actieperiode.

3.3. MagicDarts behoudt zich het recht voor om aanbiedingen, prijzen en acties te wijzigen of te beëindigen. Dit heeft geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

3.4. Kennelijke prijs-, druk- en zetfouten binden MagicDarts niet, indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een fout.

3.5. Acties kunnen aanvullende voorwaarden bevatten. Deze worden bij de betreffende actie vermeld.

3.6. Deelname aan een actie betekent dat de deelnemer akkoord gaat met de daarvoor geldende actievoorwaarden.

3.7. Indien een actie een prijsuitreiking bevat, gelden de volgende bepalingen, tenzij bij de actie anders vermeld:

• Winnaars ontvangen uiterlijk binnen twee weken na afloop van de actie persoonlijk bericht.

• Indien een winnaar niet binnen 14 dagen reageert, kan een andere winnaar worden geselecteerd.

• Prijzen zijn persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld, tenzij anders vermeld.

• MagicDarts is niet verantwoordelijk voor foutief ingevulde contactgegevens.

• Over de uitslag wordt uitsluitend gecorrespondeerd indien daar aanleiding toe bestaat.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en MagicDarts deze bestelling elektronisch bevestigt.

4.2. MagicDarts behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij bijvoorbeeld:

• Onjuiste of onvolledige bestelgegevens.

• Kennelijke prijs- of productfouten.

• Vermoeden van fraude of misbruik.

• Onbeschikbaarheid van een product.

4.3. Indien een bestelling na betaling niet kan worden geleverd, ontvangt de klant hiervan bericht en wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

4.4. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige adres- en contactgegevens.

4.5. Een verzoek tot wijziging of annulering van een bestelling kan zo spoedig mogelijk via WhatsApp of e-mail worden ingediend. MagicDarts beoordeelt of dit nog mogelijk is, afhankelijk van de status van de bestelling. Dit doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

5.1. Alle consumentenprijzen op de website zijn inclusief de wettelijk verschuldigde btw.

5.2. Verzendkosten en eventuele aanvullende kosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

5.3. MagicDarts behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestellen, is bepalend voor de overeenkomst.

5.4. Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden die tijdens het afrekenen op de website worden aangeboden.

5.5. Een bestelling wordt in beginsel verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

5.6. Indien een betaling niet wordt voltooid, kan MagicDarts de bestelling opschorten of annuleren.

5.7. Indien een zakelijke klant niet tijdig betaalt, kan MagicDarts na het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 6 – Levering en verzending

6.1. MagicDarts verzendt bestellingen naar de landen die tijdens het afrekenen op de website beschikbaar worden gesteld.

6.2. De geldende verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.

6.3. Voor bestellingen binnen Nederland geldt gratis verzending vanaf € 75, tenzij bij een specifieke aanbieding of product anders wordt vermeld.

6.4. MagicDarts streeft ernaar bestellingen van producten die op voorraad zijn binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.

6.5. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.

6.6. Indien een bestelling niet binnen de overeengekomen of wettelijk geldende termijn kan worden geleverd, heeft de consument het recht om alsnog levering te verlangen of, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, de overeenkomst te ontbinden.

6.7. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

6.8. Het risico van verlies of beschadiging van producten blijft bij MagicDarts totdat de klant of een door de klant aangewezen derde de producten fysiek heeft ontvangen. Indien de klant zelf een vervoerder kiest die niet door MagicDarts is aangeboden, gaat het risico over zodra het product aan die vervoerder is overgedragen.

6.9. MagicDarts is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douane of andere omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer. De wettelijke rechten van de consument blijven hierbij onverlet.

6.10. MagicDarts behoudt zich het recht voor om een bestelling in meerdere zendingen te leveren indien dit noodzakelijk of praktisch wenselijk is.

6.11. Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn, voor zover niet anders vermeld, voor rekening van de ontvanger.

Artikel 7 – Producten en productinformatie

7.1. MagicDarts besteedt de grootst mogelijke zorg aan de productbeschrijvingen, specificaties, afbeeldingen en overige informatie op de website.

7.2. Afbeeldingen, kleuren en productweergaven kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijk geleverde product, bijvoorbeeld door scherminstellingen of productieverschillen.

7.3. Kleine productverschillen die inherent zijn aan het productieproces betekenen niet automatisch dat een product niet aan de overeenkomst voldoet.

7.4. Productspecificaties, zoals gewicht, lengte, diameter en materiaal, worden zo nauwkeurig mogelijk vermeld op basis van de beschikbare informatie van fabrikanten en leveranciers.

7.5. Indien een product wezenlijk afwijkt van de overeengekomen productomschrijving, gelden de wettelijke rechten van de klant.

7.6. MagicDarts behoudt zich het recht voor producten uit het assortiment te halen of productinformatie aan te passen. Dit heeft geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourneren

8.1. Consumenten hebben bij aankopen via de webshop het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

8.2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

8.3. Bij een bestelling die uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd te lopen op de dag na ontvangst van het laatste product.

8.4. De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring aan MagicDarts te sturen, bijvoorbeeld per e-mail, via het wettelijke modelformulier voor herroeping of via de herroepingsfunctie op de website.

8.5. Na de melding van herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

8.6. De consument dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag worden uitgepakt en bekeken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

8.7. Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk voor deze beoordeling en daardoor in waarde is verminderd, kan MagicDarts deze waardevermindering bij de consument in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

8.8. De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument, mits dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk is meegedeeld.

8.9. Na een geldige herroeping betaalt MagicDarts alle van de consument ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de standaard heenzending. Indien de consument heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode, hoeft MagicDarts alleen de kosten van de goedkoopste standaardverzending terug te betalen.

8.10. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na de herroepingsmelding. MagicDarts mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

8.11. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering van toepassing is, waaronder:

• Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en niet geprefabriceerd zijn, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

• Gepersonaliseerde producten, zoals dartshirts met een eigen naam, afbeelding, logo of andere persoonlijke bedrukking.

• Andere producten die onder een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht vallen.

8.12. Het enkele feit dat een product speciaal voor een klant wordt besteld bij een leverancier of niet standaard op voorraad ligt, betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht vervalt.

8.13. Het herroepingsrecht geldt niet voor aankopen die de consument rechtstreeks in een fysieke winkel doet, tenzij anders overeengekomen. Wettelijke rechten bij gebrekkige producten blijven altijd bestaan.

8.14. Het herroepingsrecht geldt eveneens voor overeenkomsten die op afstand via bijvoorbeeld e-mail of WhatsApp worden gesloten, voor zover sprake is van een overeenkomst waarop de wettelijke regels voor koop op afstand van toepassing zijn.

8.15. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9 – Gepersonaliseerde producten en maatwerk

9.1. MagicDarts biedt onder andere gepersonaliseerde dartshirts en andere producten aan die speciaal op verzoek van de klant worden vervaardigd of bedrukt.

9.2. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van teksten, namen, afbeeldingen, logo's, maten en overige gewenste specificaties.

9.3. De klant verklaart dat hij gerechtigd is de aangeleverde afbeeldingen, logo's en andere materialen te gebruiken en dat hiermee geen rechten van derden worden geschonden.

9.4. MagicDarts is niet verantwoordelijk voor fouten in door de klant aangeleverde bestanden, teksten of afbeeldingen, mits deze overeenkomstig de aangeleverde gegevens zijn verwerkt.

9.5. Kleine afwijkingen in kleur, positie of afwerking die inherent zijn aan het productie- of drukproces kunnen voorkomen. Dit betekent niet automatisch dat sprake is van een gebrek.

9.6. Voor producten die daadwerkelijk gepersonaliseerd of volgens de individuele specificaties van de klant zijn vervaardigd, geldt geen wettelijk herroepingsrecht, zoals bepaald in artikel 8.11.

9.7. Deze uitzondering geldt niet wanneer een gepersonaliseerd product beschadigd, verkeerd geproduceerd of anderszins niet conform de overeenkomst wordt geleverd.

9.8. De klant ontvangt, indien van toepassing, vooraf een ontwerp ter goedkeuring. Na goedkeuring is MagicDarts niet verantwoordelijk voor fouten die duidelijk in het goedgekeurde ontwerp zichtbaar waren.

9.9. Wettelijke rechten met betrekking tot non-conforme of gebrekkige producten blijven onverminderd van kracht.

Artikel 10 – Garantie en wettelijke conformiteit

10.1. MagicDarts staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

10.2. Op alle consumentenproducten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

10.3. De wettelijke garantie heeft geen vaste algemene termijn, maar is afhankelijk van het soort product, de eigenschappen en de verwachte levensduur.

10.4. Eventuele aanvullende fabrieksgaranties of commerciële garanties gelden naast de wettelijke garantie en doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

10.5. Garantie geldt niet voor gebreken die zijn ontstaan door onder andere:

• Normale slijtage.

• Onjuist of onoordeelkundig gebruik.

• Beschadigingen door eigen toedoen.

• Onjuiste montage of installatie door de klant.

• Wijzigingen of reparaties door onbevoegde derden.

• Het niet opvolgen van meegeleverde gebruiks- of onderhoudsinstructies.

10.6. Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst, zal MagicDarts de wettelijke rechten van de klant respecteren. Afhankelijk van de situatie kan dit betekenen dat het product kosteloos wordt gerepareerd of vervangen, of dat de klant recht heeft op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

10.7. De klant wordt verzocht een gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking bij MagicDarts te melden, bij voorkeur voorzien van foto's of een duidelijke omschrijving. Wettelijke meldings- en verjaringsregels blijven van toepassing.

10.8. Retourzendingen wegens een gebrek dat onder de wettelijke garantie valt, zijn voor rekening van MagicDarts.

Artikel 11 – Veiligheid en aansprakelijkheid

11.1. MagicDarts besteedt zorg aan de verkoop van kwalitatieve dartartikelen en aanverwante producten.

11.2. Dartpijlen zijn voorzien van scherpe punten en dienen uitsluitend op een veilige en daarvoor geschikte plaats te worden gebruikt.

11.3. De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig en veilig gebruiken van de aangekochte producten en dient de bijbehorende veiligheidsinstructies op te volgen.

11.4. MagicDarts is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, onzorgvuldig gebruik of het niet opvolgen van veiligheidsinstructies, voor zover deze schade wettelijk aan de klant kan worden toegerekend.

11.5. MagicDarts is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk is toegestaan.

11.6. Iedere beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover deze volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

11.7. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, bewuste roekeloosheid, letselschade of andere gevallen waarin aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten.

11.8. De wettelijke rechten van consumenten, waaronder rechten op grond van productveiligheid en productaansprakelijkheid, blijven volledig van kracht.

Artikel 12 – Klachten en geschillen

12.1. MagicDarts streeft naar een goede dienstverlening en een zorgvuldige afhandeling van klachten.

12.2. Klachten over bestellingen, producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via info@magicdarts.nl of via WhatsApp op 06 170 180 69.

12.3. De klant wordt verzocht de klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, indien relevant, foto's en het ordernummer mee te sturen.

12.4. MagicDarts streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.

12.5. Indien een klacht meer tijd nodig heeft om te worden onderzocht, ontvangt de klant binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de verdere afhandeling.

12.6. Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant.

12.7. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 13 – Intellectuele eigendomsrechten

13.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website magicdarts.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, grafische elementen en overige content, berusten bij MagicDarts of de betreffende rechthebbenden.

13.2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MagicDarts materiaal van de website te kopiëren, openbaar te maken, te verspreiden of commercieel te gebruiken.

13.3. De aankoop van een product geeft de klant geen eigendomsrechten op de intellectuele eigendomsrechten die op het product of het ontwerp rusten.

13.4. Merknamen en logo's van fabrikanten blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.

Artikel 14 – Privacy en persoonsgegevens

14.1. MagicDarts verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

14.2. Persoonsgegevens worden verwerkt voor onder andere:

• Het verwerken en leveren van bestellingen.

• Het afhandelen van betalingen.

• Het onderhouden van klantcontact.

• Het behandelen van vragen, klachten en retourzendingen.

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Marketingdoeleinden, voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

14.3. Voor de uitvoering van bestellingen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, zoals betaaldiensten, vervoerders, hostingpartijen en andere betrokken dienstverleners.

14.4. MagicDarts verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

14.5. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het afzonderlijke privacybeleid op magicdarts.nl.

Artikel 15 – Overmacht

15.1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van MagicDarts waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

15.2. Hieronder kunnen onder andere vallen: natuurrampen, brand, oorlog, overheidsmaatregelen, storingen in transport- of communicatiesystemen, stakingen, ernstige leveringsproblemen en andere onvoorziene omstandigheden.

15.3. Indien sprake is van overmacht, zal MagicDarts de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

15.4. Indien nakoming door overmacht onmogelijk wordt of onredelijk lang wordt vertraagd, zal MagicDarts in overleg met de klant zoeken naar een passende oplossing. De wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij onverminderd van kracht.

Artikel 16 – Wijziging van de algemene voorwaarden

16.1. MagicDarts behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

16.2. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op magicdarts.nl.

16.3. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij dit wettelijk is toegestaan of de klant hiermee instemt.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

17.1. Op alle overeenkomsten tussen MagicDarts en de klant is Nederlands recht van toepassing.

17.2. Voor consumenten geldt dat deze keuze voor Nederlands recht geen afbreuk doet aan de dwingende consumentenbescherming die op grond van het recht van het land van hun gewone verblijfplaats van toepassing kan zijn.

17.3. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde rechter.

17.4. De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is leidend, voor zover wettelijk toegestaan.

MagicDarts
W. Vrijlandtstraat 36A
3262 GN Oud-Beijerland
Nederland

WhatsApp: 06 170 180 69
E-mail: info@magicdarts.nl
KvK: 63865599
BTW: NL855432883B01

Website: https://magicdarts.nl

© MagicDarts – Alle rechten voorbehouden.